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Condições de compra

Preços e condições de venda são de natureza meramente informativa e podem ser modificadas em resposta às flutuações do mercado. No entanto, a realização da ordem, preenchendo o formulário de pedido, implica conformidade com o preço oferecido e as condições gerais de venda em vigor neste momento particular. Uma vez formalizada os meios de solicitação melhorados a aquisição de pleno direito, com todo o judiciário garante que proteger o consumidor comprador, a partir desse momento, os preços e condições terá natureza contratual e eles não podem ser modificados sem o acordo expresso de ambas as partes contratantes.

Embarques

  • Todos os envios são feitos urgentes 24 horas (península) e 48 horas (Ilhas Baleares). Não podemos garantir estes prazos de entrega, enquanto procuramos a empresa de transporte para encontrá-los sempre que possível.
  • Prazos de entrega dependerá da disponibilidade de cada produto, que é indicada em cada um dos produtos oferecidos. Ordens que incluem vários artigos serão um único frete, e tempo de entrega corresponderá o artigo cujo prazo é maior.
  • Cliente terá 24 horas para verificar a integridade de todos os componentes da ordem e que inclui tudo o que deve ser em nossos produtos. Após estas 24 horas transporte serão aceitas e não serão aceitas reclamações por danos ou falhas com a remessa.
  • Será considerada entregue uma ordem, quando é assinado o recibo de entrega ao cliente. É nas próximas 24 horas quando o cliente deve verificar os produtos no recebimento do mesmo e expor todas as objecções que possam existir.
  • Se você receber um produto danificado pelo transporte, recomenda-se entrar em contato dentro de 24 horas para reivindicar a incidência à transportadora. Da mesma forma, é conveniente para registro para a transportadora:
    • Seur: 902 10 10 10

Mais tarde você deve nos fornecer seu caso, usando o nosso formulário de contato, clicando aqui, informando o número de ordem e os problemas que apresenta. Uma vez recebido o impacto que uma nova remessa será processado você se seu caso requer.

Retorna

Motortool oferece a possibilidade de voltar a produtos dentro de 7 dias, por uma razão que é, contando a partir da data da recepção das mercadorias pelo cliente e sujeito a condições indicadas nesta página.

Condições dos retornos para clientes particulares

  • Para processar um retorno deve contactar-nos preencha o pedido de regresso. Uma vez concluída a solicitação, um número de retorno será atribuído e indica-lhe dados para envio.
  • Toda a mercadoria deve ser devolvida em sua embalagem original, em perfeito foi e protegidos de tal forma que não é recebida com selos ou fitas de transporte. Caso contrário Motortool reserva-se o direito de recusar o retorno.
  • Retornos devem ser entregues no destino no prazo de 7 dias a contar da data de aceitação do retorno. Caso contrário será rejeitado e devolvido.
  • Depois que recebeu as mercadorias e verificou que ele está em perfeito estado, processe o reembolso se assim é indicado.
  • Originou-se o transporte de retorno os custos serão suportados pelo cliente.
  • Fertilizantes através de transferência bancária por retornos terá um prazo máximo de 30 dias por papelada, embora tentamos que não tomam mais de 7 dias.

Condições dos retornos para as empresas

Apenas material sem abertura e em perfeitas condições, retornos serão aceitos no prazo de 7 dias após o recebimento.

Tal reembolso será processado como um retorno comercial, desde que não há nenhuma lei que regula os direitos de regresso entre empresas e tais procedimentos são regulados de acordo com as condições de Motortool.

Na bolha ou selagem térmica e outros produtos que apresentam o selo de fábrica segurança quebrado, não podem ser retornados.